Informativa sulla privacy per il marketing

RGA è un gruppo di società che si occupa principalmente di soluzioni riassicurative in ambito vita e salute. I nostri prodotti e servizi principali includono riassicurazione sulla vita, riassicurazione per garanzie caso vita, riassicurazione di gruppo, riassicurazione sanitaria, soluzioni finanziarie, sottoscrizione facoltativa e sviluppo di prodotti finanziari.

La sede di Reinsurance Group of America, Inc. si trova a St. Louis, Missouri, Stati Uniti d’America.

RGA International Reinsurance Company dac con sede a Dublino, Irlanda, è il nostro rappresentante nello Spazio economico europeo (“SEE”).

Altre entità del gruppo RGA operano e forniscono prodotti e servizi in tutto il mondo. Un elenco completo di tutte le entità RGA è disponibile all’indirizzo http://www.rgare.com/global-directory.

RGA è il responsabile del trattamento dei Dati personali che raccogliamo ed elaboriamo nell’ambito della presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy è concepita per garantire la conformità alle leggi vigenti nei Paesi in cui operano le entità RGA. Alcune entità RGA hanno adottato informative sulla privacy locali disponibili sui loro siti web.

RGA gestisce i Dati personali in conformità alle leggi in materia di privacy vigenti nel luogo di raccolta e trattamento dei dati stessi. Se la legge applicabile prevede un livello di protezione dei Dati personali inferiore rispetto a quanto stabilito dalla presente Informativa sulla privacy, allora prevarrà la presente Informativa.

Per Dati personali si intendono le informazioni o una combinazione di informazioni che potrebbero ragionevolmente consentire l’identificazione di un individuo.

Come azienda, gestiamo una serie di campagne di marketing, di condivisione delle conoscenze e di sviluppo del business. Gestiamo inoltre i rapporti con i nostri clienti, partner e fornitori. I Suoi Dati personali vengono utilizzati per eseguire queste attività e valutarne l’efficacia.

A seconda della Sua condizione specifica, raccogliamo i Suoi Dati personali nelle seguenti circostanze:

• Se Lei è dipendente di un cliente, partner o fornitore di RGA, i Suoi Dati personali vengono raccolti direttamente da  Lei, tramite le informazioni fornite dal Suo datore di lavoro, da altre persone o agenzie di marketing o attingendo da fonti pubbliche.
• Se partecipa a un evento RGA, i Suoi Dati personali vengono forniti da Lei prima o direttamente all’evento.

Il tipo di dati che raccogliamo e trattiamo su di Lei dipende da circostanze specifiche relative al Suo rapporto con noi e alle procedure locali in uso nei nostri uffici.

Se trattiamo i Suoi Dati personali nel corso dell’attività di marketing e sviluppo del business, raccogliamo

• Il Suo nome 
• I Suoi recapiti aziendali: indirizzo postale, numeri di telefono e indirizzo e-mail
• Il nome della società, reparto
• La Sua occupazione/qualifica
• Le Sue preferenze di comunicazione e di opt-in/opt-out
• Le informazioni sulla Sua interazione con le nostre campagne di marketing
• La Sua data di nascita, età, sesso, evento da celebrare (anniversario, ecc.)
• La Sua foto

Se partecipa a un evento RGA, raccogliamo:

• Il Suo nome
• I Suoi recapiti aziendali: indirizzo postale, numeri di telefono e indirizzo e-mail
• Il nome della società, reparto
• La Sua occupazione/qualifica
• Le Sue preferenze di comunicazione
• La Sua preferenza opt-in/opt-out
• La Sua immagine (ad esempio, fotografie, registrazioni video, se pertinenti)

Se Lei è un cliente, partner o fornitore di RGA, raccogliamo:

• Il Suo nome
• I Suoi recapiti aziendali: indirizzo postale, numeri di telefono e indirizzo e-mail
• Il nome della società, reparto
• La Sua occupazione/qualifica

RGA non raccoglie né tratta intenzionalmente alcuna categoria particolare di Dati personali o Dati personali sensibili ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali dati possono essere acquisiti accidentalmente da fotografie o immagini. In tal caso, qualsiasi ulteriore trattamento sarà effettuato con il Suo consenso per uno scopo specificato.

RGA non vende i Suoi Dati personali raccolti in base alla presente Informativa sulla privacy.

RGA non effettua la profilazione o il processo decisionale automatizzato per le attività di trattamento coperte dalla presente Informativa sulla privacy.

Utilizziamo i Suoi Dati personali per diverse finalità, a seconda del tipo di rapporto da Lei intrattenuto con noi.

Se trattiamo i Suoi Dati personali nel corso delle attività di marketing e sviluppo del business, utilizzeremo i Suoi Dati personali per le seguenti finalità:

• fornirLe informazioni rilevanti sui nostri prodotti e servizi e per pubblicizzarli;
• rispondere alle Sue domande;
• invitarLa a partecipare ai nostri sondaggi;
• determinare il Suo interesse per i nostri nuovi prodotti, servizi e campagne di marketing;
• offrirLe i nostri prodotti e servizi;
• monitorare e analizzare il risultato delle nostre campagne di marketing;
• svolgere attività amministrative in relazione alla Sua scelta di opt-out.

Se trattiamo i Suoi Dati personali per gli eventi RGA, li utilizzeremo per i seguenti scopi:

• invitarLa a partecipare ai nostri eventi;
• ammetterLa e ospitarLa nei nostri eventi;
• monitorare la partecipazione ai nostri eventi;
• fornire a Lei e agli altri partecipanti informazioni di follow up riguardanti un evento al quale vi siete iscritti;
• valutare i nostri eventi in vista di un miglioramento futuro e pubblicizzarli;
• svolgere attività amministrative in relazione alla Sua scelta di opt-out.

Se trattiamo i Suoi Dati personali nell’ambito della gestione del nostro rapporto con Lei, li utilizzeremo per le seguenti finalità:

• comunicare e gestire il rapporto con Lei durante la fornitura dei nostri prodotti e servizi o durante l’interazione con Lei;
• rispondere alle Sue domande sui nostri prodotti e servizi e fornirLe qualsiasi supporto correlato;
• eseguire qualsiasi attività di due diligence o altri controlli sull’entità che Lei rappresenta, necessari per la nostra compliance interna.

Ogni qualvolta trattiamo i Suoi Dati personali dobbiamo avere una base giuridica su cui fare affidamento. Nella maggior parte dei casi, la nostra capacità di ottenere e trattare i Suoi Dati personali per i fini succitati si basa su una delle seguenti basi giuridiche:

1. laddove richiesto dalla legge, raccoglieremo i Dati personali solo se abbiamo il Suo consenso espresso tramite la selezione di opt-in, il modulo di consenso fornitoLe o un consenso implicito nel corso di attività di marketing, di sviluppo del business o di eventi;
2. il trattamento dei Suoi Dati personali è necessario per soddisfare i nostri legittimi interessi, durante le nostre attività di marketing, sviluppo del business, eventi e gestione delle relazioni;
3. il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale che ci impone di rispettare la Sua scelta di opt-out delle nostre comunicazioni di marketing.

Raccoglieremo e utilizzeremo i Suoi Dati personali laddove il trattamento sia conforme ai nostri legittimi interessi e non prevalga sui Suoi interessi di protezione dei dati o sui Suoi diritti e libertà fondamentali. I nostri interessi legittimi comprendono , in genere, il miglioramento, la salvaguardia, la fornitura e il potenziamento dei nostri prodotti e servizi, la crescita della nostra attività, la valutazione del Suo interesse nei nostri prodotti e servizi e il rispetto dei requisiti normativi per la gestione della nostra attività.

Gli interessati in UE e Regno Unito possono trovare informazioni più dettagliate sulle finalità applicabili e sulle basi giuridiche per il trattamento nella tabella seguente:

Le forniremo regolarmente l’opportunità di notificarci le Sue preferenze di marketing nelle comunicazioni che Le invieremo. Faremo affidamento sul consenso tramite opt-in o sui nostri legittimi interessi per le nostre comunicazioni di marketing (a seconda dei requisiti legali locali).

Se non desidera più ricevere e-mail di marketing da RGA in futuro, può scegliere di non riceverle più facendo clic sul link “annulla iscrizione”, fornito in ogni e-mail, o contattandoci ai recapiti di cui alla sezione “Come contattarci” della presente informativa.

Con chi condividiamo i Dati personali?

A seconda delle circostanze relative al trattamento dei Suoi Dati personali, potremmo condividere gli stessi con i seguenti soggetti, sempre che sia consentito dalle vigenti leggi locali:

• Società del gruppo RGA. Operiamo come un’azienda globale, quindi possiamo condividere i Suoi Dati personali con società del gruppo che possono utilizzare queste informazioni per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
• Fornitori di servizi. Potremmo condividere i Suoi Dati personali con fornitori di servizi che svolgono determinati servizi e operazioni commerciali per noi, ad esempio, fornitori di servizi di conservazione di dati, organizzatori di eventi, piattaforme di visualizzazione ed eventi online, strumenti di editoria digitale.
• Qualsiasi organismo preposto all’applicazione della legge, tribunale, autorità di regolamentazione o autorità governativa. Potremmo condividere i Suoi Dati personali con questi soggetti laddove riteniamo che ciò sia necessario per adempiere un obbligo legale o normativo o comunque per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi.
  

Se ha bisogno di ulteriori informazioni sui soggetti con cui condividiamo i Suoi Dati personali, La preghiamo di contattarci agli indirizzi contenuti nella sezione sottostante “Come contattarci”.

Lei gode di determinati diritti relativi ai Suoi Dati personali, soggetti alle leggi e alle circostanze locali relative al trattamento degli stessi.

I Suoi diritti comprendono il diritto di:

• accedere ai Suoi Dati personali e ai dettagli relativi al trattamento dei Suoi Dati personali;
• correggere i dati che deteniamo su di Lei;
• cancellare i Suoi Dati personali;
• limitare il nostro uso dei Suoi Dati personali;
• opporsi al nostro utilizzo dei Suoi Dati personali;
• ricevere i Suoi Dati personali in un formato elettronico utilizzabile e trasmetterli a terzi (diritto alla portabilità dei dati); e
• presentare un reclamo presso il Suo garante locale per la protezione dei dati.
  

La preghiamo di notare che potremmo richiedere ulteriori informazioni da Lei per confermare la Sua identità e onorare le Sue richieste.

Per esercitare i Suoi diritti, può utilizzare il nostro modulo di contatto online, oppure contattarci direttamente utilizzando i recapiti forniti nella sezione sottostante “Come contattarci”.

Ci impegniamo a collaborare con Lei per ottenere una risoluzione equa di qualsiasi richiesta, reclamo o preoccupazione in materia di privacy. Se, tuttavia, ritiene che non siamo stati in grado di aiutarLa a soddisfare la Sua richiesta, reclamo o problema, ha il diritto di presentare un reclamo presso la Sua autorità di controllo locale (ovvero l’autorità di controllo nella giurisdizione in cui vive o lavora) o l’autorità di controllo della giurisdizione in cui ritiene che si sia verificata una violazione delle leggi sulla protezione dei dati. I dati di contatto delle autorità di controllo sono disponibili al seguente link: https://www.rgare.com/privacy/web-privacy-policy/web-contacts  

Implementiamo misure tecniche e organizzative atte a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio per i Dati personali che trattiamo. Queste misure sono volte a garantire l’integrità e la riservatezza dei Dati personali. Valutiamo regolarmente queste misure per garantire la sicurezza del trattamento.

Normalmente conserviamo i Suoi Dati personali per tutto il tempo necessario a gestire le nostre campagne di marketing, di sviluppo del business e di eventi, nonché di gestione delle relazioni.

Più specificamente, in linea con il nostro programma di conservazione dei dati, conserviamo i Suoi Dati personali fino a quando Lei potrà avere un interesse nei nostri prodotti, servizi o eventi. Conserveremo i Suoi Dati personali per un anno dopo che ha rinunciato a ricevere i nostri materiali di marketing.

Se desidera saperne di più sulla conservazione dei Suoi Dati personali, La preghiamo di contattarci agli indirizzi riportati nella sezione sottostante “Come contattarci”.

Distruggiamo in modo sicuro i Dati personali quando il periodo di conservazione è scaduto. Tuttavia, possiamo conservare i dati resi anonimi (che non sono trattati come Dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy) per un periodo più lungo

Poiché operiamo come un’azienda globale, i Suoi Dati personali possono essere trasferiti, archiviati e trattati da entità RGA in altri Paesi, che possono includere quei Paesi che non si ritiene garantiscano un livello adeguato di protezione dei Dati personali ai sensi delle norme dell’Unione europea o della Sua legge locale. Pertanto, RGA ha adottato norme aziendali vincolanti (Binding Corporate Rules, “BCR”) per poter effettuare trasferimenti internazionali dei Suoi Dati personali all’interno del proprio gruppo di società in conformità alle leggi sulla protezione dei dati dell’Unione europea e di altri Paesi pertinenti. Le nostre BCR sono disponibili all’indirizzo https://www.rgare.com/about-rga/binding-corporate-rules/

In altre giurisdizioni, laddove le BCR non siano applicabili, effettuiamo trasferimenti transfrontalieri di Dati personali a entità RGA all’estero in base ad altri meccanismi di trasferimento consentiti dalle leggi locali vigenti.

Se abbiamo bisogno di trasferire i Suoi Dati personali a fornitori di servizi situati al di fuori del SEE o di altri Paesi pertinenti, ci assicureremo che siano in atto adeguate garanzie con tali parti ai sensi delle leggi locali applicabili. In genere stipuliamo impegni contrattuali in conformità con i requisiti legali applicabili per garantire che i Suoi Dati personali siano adeguatamente protetti. Per ulteriori informazioni sulle misure di salvaguardia appropriate in atto, ci contatti agli indirizzi riportati nella sezione sottostante “Come contattarci”.

Per eventuali domande o richieste di chiarimenti riguardanti le modalità di utilizzo dei Suoi dati personali, invii un’e-mail all’indirizzo privacy@rgare.com oppure ci scriva o ci chiami.

Per tutti gli altri indirizzi postali delle entità RGA, vedere http://www.rgare.com/global-directory

Se desidera esercitare un diritto quale Interessato, può utilizzare il nostro modulo di contatto online.

Il Responsabile della protezione dei Dati di RGA per la regione EMEA (Europe, Middle East and Africa [Europa, Medio Oriente, e Africa]) è Dean Scotson.

Per eventuali domande o richieste di chiarimenti da rivolgere al nostro Responsabile della protezione dei dati in merito alle modalità di utilizzo dei Suoi Dati personali, invii un’e-mail all’indirizzo dpo@rgare.com

Può richiederci una copia della presente Informativa sulla privacy utilizzando i dati di contatto suindicati. La presente Informativa sulla privacy può essere occasionalmente modificata o aggiornata. Se apporteremo una modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo un avviso in merito sul nostro sito web e potremo fornire un avviso direttamente a Lei.